歡迎您光臨悠然 theUniqueLife 官方網站。請在使用本網站前詳閱以下條款，使用或購買即視為同意本條款。
一、服務說明
- 本網站提供悠然 theUniqueLife 及其相關品牌之產品瀏覽、購買、會員服務、活動參與及其他相關資訊。
- 悠然生物科技有限公司（以下簡稱「本公司」）保留隨時修改、變更、暫停或終止本網站部分或全部服務之權利，恕不另行通知。
二、會員帳號與密碼
- 註冊會員時，請提供真實、正確及完整的個人資料。
- 帳號與密碼僅供本人使用，若因使用不當或轉讓他人使用而產生任何損失，本公司不負責任。
- 若發現帳號被盜用或有異常使用情形，請立即通知本公司。
三、訂購與付款
- 商品價格、活動優惠及庫存數量均以訂購當下網站顯示為準。
- 成立訂單後，系統將寄出訂單確認信；該信僅表示系統已接收訂單，最終出貨仍以實際庫存為準。
- 若因商品缺貨、系統錯誤或其他不可抗力因素導致無法出貨，本公司保留取消訂單並全額退款之權利。
- 付款方式以本網站公告為準，包含信用卡、轉帳、行動支付等。
四、出貨與運送
- 本公司於確認付款後依公告時間出貨，實際配送時間依物流狀況而定。
- 若因天災、節慶物流延遲、地址錯誤或收件人不在等原因造成延誤，本公司不負延遲責任。
- 若商品送達時外包裝明顯損壞，請立即拍照並通知本公司客服。
五、退換貨政策
感謝您於悠然 theUniqueLife 官方網站選購商品。為保障您的權益，請詳閱下列說明。
（一）七日鑑賞期說明
依《消費者保護法》第十九條規定，消費者享有商品到貨次日起七日內的鑑賞期（含例假日）。但請注意：
- 鑑賞期並非試用期。
- 若商品經拆封、使用或非因瑕疵導致包裝破損，恕無法辦理退換貨。
（二）依據《消費者保護法》第十九條合理例外情事
依《消費者保護法》第十九條第一項及行政院公布之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品不適用七日鑑賞期，恕無法退換貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或退貨時將影響衛生之商品。
- 已拆封之個人衛生用品（如口罩、貼身衣物、護墊等）。
- 已拆封或使用過之商品，或其完整性因人為因素受損者。
因此，本網站販售之「醫療口罩」屬個人衛生用品，除商品本身瑕疵外，一經拆封恕不接受退換貨。
（三）可受理退換貨情形
- 商品與訂購內容不符（如出貨錯誤）。
- 商品本身有明顯瑕疵或在運送過程中造成損壞。
- 未拆封且保持完整包裝、配件、贈品與發票者。
（四）退換貨流程
- 請於收到商品七日內透過本網站客服系統或聯絡表單通知退換貨申請（依網站公告之客服方式為準）。
- 經客服確認符合退換貨條件後，請將商品以原包裝（含贈品、發票、外盒）寄回。
- 收回檢查無誤後，將依情況為您辦理換貨或退款。
（五）注意事項
- 若因個人因素（如尺寸、顏色不符、重複下單等）申請退換貨，且商品已拆封，恕不受理。
- 若商品退回時有缺件、損壞或包裝不完整，將影響退貨權益。
- 本公司保留審核退換貨申請與最終判定之權利。
十、準據法與管轄法院
本條款依中華民國法律為準據法。若發生任何爭議，雙方應本誠信原則協商解決；如無法協商，雙方同意以 臺灣嘉義地方法院 為第一審管轄法院。
