商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用七天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有七天商品鑑賞期（含假日）。
注意：本網站販售之「醫療口罩」、「涼感口罩」等屬個人衛生用品，除商品本身瑕疵外，一經拆封恕不接受退換貨。
可受理退換貨情形
- 商品與訂購內容不符（如出貨錯誤）。
- 商品本身有明顯瑕疵或在運送過程中造成損壞。
- 未拆封且保持完整包裝、配件、贈品與發票者（口罩類產品除外，一經拆封恕不接受退換貨）。
如有退貨需求，請於收到商品七天內聯絡客服人員，並提供以下資訊：
- 姓名
- 訂單編號
- 連絡電話
- 退貨商品名稱
- 退貨原因及照片(含外盒批號及生產日期)
客服人員收到後將協助您進行退換貨。
客服資訊
線上客服：@273clzvu (https://lin.ee/5vTJlpk)
客服專線：05-295-6606
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障。消費者保護法保障七天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
無法接受退貨的情況
- 超過七天鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
- 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 由商店委託之物流進行回收。
退款說明
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款信用卡帳號。
- 貨到付款者：確認退貨成功後，將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單。本公司將僅針對差額寄發發票並收取或退回該等費用；如無差額則無需另行處理。
